রেফারেন্স

ea67 গোপনীয়তা নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন রেকর্ড সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আপনার bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করার সময় কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনব্যবহারকারীর অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ea67 ea67 গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশন এবং নিরাপদ স্টোরেজ দিয়ে রক্ষা করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের সময় ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না। কুকি এবং সেশন লগ আপনার লগইন নিরাপত্তা বাড়াতে ব্যবহার হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে পরিবর্তন করতে পারেন তা নিচে দেখুন।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে এবং লগইন যাচাই করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রোফাইল এবং সেশন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা নিয়মকানুনের প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় রাখি এবং বাকি তথ্য মুছে ফেলি।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে প্রসেস শুরু করব এবং আপনাকে জানাব।

গোপনীয়তা প্রশ্ন

তথ্য অ্যাক্সেস ও মুছে ফেলা

আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমরা তিনটি মাধ্যম রেখেছি। আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চান, সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব। পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন লগ নিয়মকানুনের কারণে একটি নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়, কিন্তু অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল ডেটা মুছে ফেলা যায়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে উত্তর দেব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর লিখুন যাচাইয়ের জন্য।

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য শেয়ার করব বা পরিবর্তনের প্রসেস শুরু করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে গোপনীয়তা সেটিংস চেক করুন। কিছু তথ্য আপনি সরাসরি আপডেট বা মুছে ফেলতে পারেন, বাকিগুলো সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করতে হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেখুন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য কীভাবে রাখা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট নম্বর রাখি। আমরা আপনার ওয়ালেট PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না।

শুধুমাত্র ea67 সাপোর্ট টিম এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। পেমেন্ট প্রসেসর শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।

হ্যাঁ, সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং মোবাইল নম্বর দিন যাচাইয়ের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার প্রোফাইল এবং সেশন ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়মকানুনের প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, কিন্তু অন্য সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে যায়।

কুকি আমাদের আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সীমিত হবে।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজার এবং সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। পেমেন্ট তথ্য এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।